As modalidades da 99 disponíveis apenas para usuários que possuem números de telefone celular associados aos seus perfis.
É através do número de celular, que a VOLL se integra à base de usuários da 99, para oferecer as diferentes modalidades de transporte deste player.
Veja como confirmar se seu perfil tem um número de celular associado
- Acesse o menu principal, no topo esquerdo da tela do seu smartphone.
- Selecione a opção "Perfil".
- Confirme se seu número de telefone está inserido. Caso não esteja, selecione o campo "Telefone" e insira seu número de celular.
Inseri meu e-mail, mas mesmo assim não consigo visualizar as modalidades da 99
Confirme com seu gestor se sua empresa habilitou as modalidades da 99 para seu acesso. Mesmo com a confirmação do endereço de e-mail do seu perfil, é preciso que sua empresa tenha habilitado este player dentro dos acessos dos seus colaboradores, dentro da VOLL.
Caso tenha alguma dúvida sobre este processo, nosso time está à disposição para te ajudar. Você pode nos enviar uma mensagem para ajuda@govoll.com, sempre que precisar. :)